Management et gestion des risques

Contexte

Le champ des risques est vaste (risques spécifiques aux établissements de santé liés aux activités médicales et de soins et activités, encore appelés risques cliniques, et les risques communs à toute organisation) et il est devenu  indispensable que les établissements de santé appréhendent la gestion des risques  dans une démarche globale et coordonnée, ce qui impose un changement culturel.

Objectifs

• Connaître le cadre réglementaire et comprendre les enjeux de la gestion des risques globale

Programme

JOUR 1

• Le contexte réglementaire et les enjeux de la gestion des risques
• La lutte contre les EIAS (événement indésirables associés aux soins dans les établissements de santé )
• Le référentiel V 2025
• La place de l'usager dans la démarche qualité

Définition du risque

Typologie des risques en établissement de santé

La gestion des risques associés aux soins

Les enjeux liés à la mise en place de la démarche qualité et gestion des risques

Les outils de management du risque : V 2025 – risques à priori – risques à postériori ….

 

JOUR 2

• Les outils d'analyse (présentation ALARM – ORION – CREX …)
• Indicateurs
• Retour d'expérience et revues qualité
• Place du patient / famille dans les analyses des causes
• Les facteurs clés de réussite

 

Le cadre légal et réglementaire : circulaire DGOS 18 novembre 2011 – décret 2010 – 1408 de 2010 – référentiel HAS 2025

 

Méthodes et ressources pédagogiques : Méthode cognitive et interrogative en groupe

Evaluations : vérification de la progression pédagogique homogène du groupe et de l'assimilation du programme. Un questionnaire d'évaluation, complété par chaque participant, portera sur le déroulement de la formation (rythme, programme, support de cours), sur l' intervenant, et sur les modalités pratiques d'organisation.

Moyens pédagogiques :  Elle est construite sur la base d'acquisition de connaissances, de savoir-faire et d'analyse des pratiques professionnelles.