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La gestion des risques en milieu de soins

Qualité
Ref. QL 028

Contexte

La fonction de gouvernance ou de pilotage de la gestion des risques associés aux soins (GRAS) est assurée conjointement par la direction de l'établissement et la CME. Cependant, de nombreux outils, de nouvelles fonctions (gestionnaire de risques, coordonnateur de la GRAS, responsable du management de la prise en charge médicamenteuse) ont surgit depuis la dernière vague de certification V2010. Diverses organisations de la GRAS existent dans les établissements de santé souvent construites sur les anciennes bases préexistantes de la GRS. Il est important aujourd'hui de décloisonner la GRAS, d'évaluer sur le terrain la politique mise en place et de structurer dans son ensemble cette dernière.

Objectifs

Connaitre les modalités de mise en œuvre d'une démarche institutionnelle de gestion des risques associés aux soins et en phase avec les évolutions (réglementation, certification) [HAS, 2012]

Faire la synthèse des divers dispositifs traitant des risques associés aux soins et décloisonner la GDR

Mettre en application la stratégique, la coordination et l'opérationnalité du dispositif de GDR et aider à l'élaboration du projet d'établissement sur cette thématique.

Programme

JOUR 1

  • Introduction et généralités (1h30)
    • Définitions, Contexte, Règlementation et enjeux
    • Périmètre de la GDRAS
    • La gestion des risques  et la V 2014
  • Les principes incontournables de la GDR (2h)
    • Démarches préventives et réactives (ou a priori, a postériori)
    • La fiche de signalement des EI
    • Principe de la méthode PDCA
    • Programme d'amélioration de la qualité et la sécurité des soins (PAQSS)
  • Mise en œuvre de la gestion des risques (3h30)
    • Organisation et rôles des acteurs principaux.
    • Gouvernance de la gestion des EIAS
    • Bilan de l'existant
    • Politique qualité, sécurité et culture sécurité
    • Suivi de la mise en oeuvre du programme d'action
    • Evaluation de la démarche d'analyse des EIAS

JOUR 2

  • Introduction (1h)
    • Identification et démarche de gestion des risques 
  • Module 1 – La gestion juridique de la prévention des risques (3h30)
    • La prévention des risques par l'information du patient :
    • La mise en place du livret d'accueil
    • La charte des droits et libertés de la personne accueillie
    • Prévenir les risques en définissant les règles dans le centre hospitalier :
    • La définition du  projetd'établissement ou de service
    • La définition d'une éthique des pratiques soignante
    • La responsabilisation des acteurs dans l'hôpital
    • Le rôle de l'évaluation
    • Le rôle des partenaires de l'établissement : tutelle, assureur institutionnel et assureur privé
  • Module 2 – La gestion interne de la survenance d'un risque (2h30)
    • Délimitation des risques
    • Aspects théoriques : risque, aléa, faute
    • Cas concrets : dommages causés dans la prescription, la dispensation des médicaments, le défaut d'hygiène des mains, infections associés aux soins, contaminations sanguines
    • La responsabilité administrative de l'hôpital
    • La responsabilité par niveau de compétence
    • La responsabilité des médecins, des pharmacien, des IDE, des aides- soignantes
    • La responsabilité du personnel de direction, administratif et technique
    • La responsabilité pénale

 

  • Durée : 2 Jours (14 Heures)
  • Horaires : 9h00 - 17h00
  • Participants : 15
Cette formation est également disponible en intra à la période que vous souhaitez. Contactez nous!
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